La vetrina interattiva, per l’interazione con il cliente finale
La vetrina interattiva è una soluzione che permette di veicolare contenuto multimediale (audio e video) direttamente nelle vetrine dei punti vendita.
Le potenzialità editoriali e i campi applicativi sono veramente ampi: possono essere veicolati cataloghi prodotti, sondaggi e promozioni. I contenuti multimediali sono completamente personalizzabili e facili da aggiornare frequentemente attraverso strumenti di creazione di palinsesti e strumenti di distribuzione dei contenuti che utilizzano Internet come sistema di connessione tra i punti vendita e la postazione editoriale centrale. [continua a leggere]
L’espositore interattivo, per facilitare il contatto con il prodotto da parte del cliente finale
L’espositore interattivo è soluzione tecnologica che, in base al comportamento del cliente, si attiva per offrire informazioni (tecniche, di stile o di disponibilità) e suggestioni altrimenti di difficile reperimento. Ad esempio, un cliente potrebbe prendere in mano una scarpa e – automaticamente – vedere su uno schermo le informazioni sul tipo di pelle, gli articoli abbinabili, la storia dello stilista e la disponibilità in negozio di taglie e colori. [continua a leggere]
Lo specchio interattivo, per la prova prodotto
Lo specchio interattivo è soluzione tecnologica attraverso la quale il cliente può ottenere maggiori informazioni sul prodotto indossato avvicinandosi allo specchio.
Quando il cliente entra in un’area di prossimità definita, lo specchio interattivo riconosce il prodotto indossato dal cliente e riproduce dei contributi multimediali (video, foto) ad esso associati, in una porzione dello specchio. [continua a leggere]
La fidelity card, per la gestione della relazione con il cliente finale
La fidelity card è soluzione tecnologica attraverso la quale è possibile identificare subito il cliente in relazione agli acquisti correnti e precedenti.
Una soluzione che permette di instaurare un contatto più diretto col consumatore, migliorando la soddisfazione e la fedeltà del cliente. [continua a leggere]