Il progetto di sviluppo L’Innovazione dei processi di comunicazione e gestione dei punti vendita del settore calzaturiero, una collaborazione fra l’azienda H-umus e l’Università IUAV di Venezia, ha lo scopo di diffondere presso le aziende del Distretto Calzaturiero del Brenta un innovativo approccio al trade-out, che possa rappresentare un modello di riferimento per tutte le imprese partecipanti al patto.
Il focus principale è la creazione e lo sviluppo di un momento di vendita di tipo esperienziale, in cui i clienti, i prodotti, il personale addetto alla vendita all’interno del punto di vendita siano protagonisti inconsapevoli di un processo di miglioramento continuo e diffuso, che interessi con una visione allargata:
- il miglioramento dell’esperienza di acquisto dei clienti finali;
- la valorizzazione dei prodotti esposti attraverso lo sviluppo di nuove forme di comunicazione;
- l’innovazione e l’ottimizzazione dei processi di gestione del punto vendita.
Il progetto è stato organizzato mescolando continuamente attività di ricerca e benchmark dei trend emergenti nel settore del retail e attività di sviluppo di soluzioni / prototipi concreti per capire a fondo le dinamiche di interazione possibili in un punto vendita.
Le esperienze sviluppate nel corso del progetto, facilmente replicabili sia all’interno del Distretto sia – eventualmente – anche al suo esterno, potranno contribuire a esportare il prestigio del made in Italy non solo a livello stilistico ma anche gestionale ed organizzativo.
Il progetto di sviluppo “L’Innovazione dei processi di comunicazione e gestione dei punti vendita del settore calzaturiero” rappresenta il secondo modulo di un progetto pluriennale chiamato SHOEX (Shoes Digital Experience) nato nel 2007 da una stretta collaborazione tra il Politecnico Calzaturiero, l’Acrib e H-umus.
Questo secondo modulo a differenza del primo collabora sul progetto anche con l’università IUAV di Venezia.
